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Aider les agences à aider plus de gens

Créé spécifiquement pour l’environnement des SMU, l’outil d’Évaluation, Suivi & Triage COVID-19 (COVID-19 Assessment, Tracking & Triage – CATT) est la solution clé en main qui aide à réduire le flux d’appels entrants concernant des maladies de type grippal non émergeantes vers les centres de communication d’urgence afin qu’ils puissent servir leurs communautés au mieux pendant la pandémie de COVID- 19.

Qu’est-ce qui différencie le CATT des autres outils COVID-19 ?

Contrairement aux autres outils d’auto-évaluation COVID-19, le CATT peut être utilisé en «marque blanche» par n’importe quelle agence et propose un certain nombre de dispositions (jusqu’à 11) qui fournissent des informations et des conseils locaux pertinents pour réduire les appels d’urgence. Certaines des fonctionnalités personnalisables incluent :

Triages inbound emergency calls for acuity level.

Le tri des appels d’urgence entrants selon le niveau de sévérité.

Features locally defined instructions, resources, and advice.

Des directives, des ressources et des conseils définis localement.

Embeds into an agency’s branded website and easily incorporates into established workflows.

Une facilité d’utilisation adaptée au grand public.

Offers a usability level that’s appropriate for the general public.

L’intégration au site internet de l’agence et l’incorporation facile dans les processus déjà établis.

Les bonnes ressources. Maintenant. Spécialement conçues pour les centres SMU.

Aujourd’hui plus que jamais, les centres de communication d’urgence sont surchargés d’appels COVID-19 non-émergents et ont besoin d’une solution optimisée afin de servir au mieux les habitants de leurs communautés. Le CATT aide à gérer la pression sans précédent qui pèse sur les ressources médicales d’urgence avec une solution qui permet aux appelants de s’évaluer en toute sécurité, puis d’être invités à appeler le numéro d’urgence en suivant les directives qui les mènent vers les ressources de santé locales adéquates.

Développé par des professionnels des SMU

Créé par des leaders spécialisés dans les flux de travail SMU, CATT s’appuie sur les décennies d’expérience et d’expertise de Priority Dispatch, Priority Solutions Inc. et de leur partenaire à but non lucratif, les International Academies of Emergency Dispatch, l’organisation de normalisation des standards au niveau mondial, et qui fournit des conseils à l’industrie depuis plus de 40 ans. Enfin, l’intelligence artificielle (IA) utilisée par CATT est fournie par Corti, une société européenne basée à Copenhague, au Danemark, qui développe des logiciels de pointe.

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